Protección de Datos Personales

Esta página explica cómo Kredum trata tus datos personales en cumplimiento de la Ley No. 172-13, que tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kredum (en lo adelante, "la Plataforma"), con contacto en soporte@kredum.app.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identidad: nombre completo, cédula de identidad y electoral, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Datos académicos: universidad, carrera y, opcionalmente, matrícula estudiantil.
• Datos de verificación de identidad: imágenes de tu documento de identidad y verificación biométrica (selfie), procesados a través de nuestro proveedor de verificación.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se recopilan con las siguientes finalidades específicas: (a) crear y administrar tu cuenta en la Plataforma; (b) verificar tu identidad contra el registro civil de la Junta Central Electoral (JCE) para prevenir el fraude y la suplantación de identidad; (c) darte acceso a las funcionalidades académicas de la Plataforma; y (d) contactarte sobre tu cuenta.

4. Consentimiento

Conforme al artículo 5 de la Ley 172-13, el tratamiento de tus datos personales solo se realiza con tu consentimiento previo, libre, inequívoco y específico, el cual se te solicita de forma expresa y destacada al crear tu cuenta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@kredum.app, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado.

5. Verificación de identidad con terceros

Para verificar tu identidad, Kredum comparte tu número de cédula, tu nombre y las imágenes capturadas durante el proceso de verificación con Didit (didit.me), un proveedor de verificación de identidad que coteja tus datos contra el registro oficial de la Junta Central Electoral (JCE). Didit actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de seguridad y confidencialidad. No compartimos tus datos con ningún otro tercero con fines comerciales o publicitarios.

6. Tus derechos (ARCO)

La Ley 172-13 te reconoce los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a soporte@kredum.app desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en los plazos establecidos por la ley. También te asiste el derecho de acudir ante los tribunales mediante la acción de hábeas data.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros y acceso restringido a la base de datos. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales; después, se eliminan o anonimizan.

8. Cambios a esta política

Si modificamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y te lo notificaremos por correo cuando el cambio sea sustancial.